Política de Frete

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA — GS STOOREBR

A GS STOOREBR realiza entregas para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade para o CEP informado pelo cliente.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio. O prazo de entrega apresentado no momento da compra considera o endereço informado pelo cliente e a modalidade de envio disponível.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é informado durante a compra, de acordo com o CEP de destino. O prazo pode variar conforme a região, modalidade de envio e transportadora responsável pela entrega.

Em situações excepcionais, como períodos de grande demanda, condições climáticas, paralisações ou outras ocorrências logísticas externas, poderá haver alteração no prazo inicialmente estimado.

Rastreamento do pedido

Após a postagem e disponibilização do código de rastreamento, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar o transporte do pedido.

O rastreamento poderá ser realizado diretamente no sistema da empresa responsável pela entrega.

Correios e transportadoras

Os pedidos poderão ser enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras. A empresa responsável pela entrega poderá variar conforme o CEP, disponibilidade logística e modalidade de frete selecionada no momento da compra.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega antes da finalização da compra.

Recomendamos conferir atentamente nome do destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.

Caso o pedido seja devolvido devido a endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega, o cliente deverá entrar em contato com a GS STOOREBR para receber as orientações necessárias para um novo envio.

Tentativas de entrega

As tentativas de entrega seguem as regras da empresa responsável pelo transporte. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada, passar por uma nova tentativa ou retornar ao remetente, conforme os procedimentos da transportadora ou dos Correios.

Pedido não recebido, extraviado ou com problema na entrega

Caso o rastreamento apresente alguma irregularidade ou o pedido não seja recebido dentro do prazo informado, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

A GS STOOREBR analisará a ocorrência junto à empresa responsável pelo transporte e adotará as medidas cabíveis para solucionar o problema.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre frete, rastreamento ou entrega, entre em contato:

WhatsApp: (11) 94237-0749
E-mail: [email protected]

GS STOOREBR — Atendimento online e envios para todo o Brasil.